Podmínky provozu

Co je v provozu

Před objednávkou dostane klub nabídku s přesným rozsahem webu, způsobem platby a konečnou cenou. Podle zvoleného řešení může jít o jednorázovou platbu za vytvoření webu nebo o měsíční či roční poplatek za provoz, technickou správu a podporu. Nabídka uvede také DPH a konečnou částku k úhradě.

Doménu vlastní klub a my ji podle dohody připojíme ke službě. Registraci nové domény, její prodloužení, hosting, aktualizace a podporu upravuje konkrétní nabídka a smlouva. Délka spolupráce, fakturační období a podmínky ukončení jsou vždy potvrzené před objednávkou.

Komu patří obsah

Texty, fotografie, znak, články, zápasy, profily hráčů a seznam odběratelů, které klub vloží, patří klubu. Nám patří software a šablona Modernist. Design na míru zaplacený klubem smí klub používat na svém webu. Zdrojový kód systému tím klub nezíská.

Při ukončení předáme články, stránky, zápasy, hráče a odběratele ve formátu JSON a fotografie a ostatní soubory jako složku souborů. Není to hotový web přestěhovaný do jiného redakčního systému. Export pošleme na e-mail správce klubu.

Podpora a výpadek

Rozsah podpory, kontaktní kanály a cílové nebo garantované doby první odpovědi uvádí nabídka a smlouva konkrétního klubu. Pokud je součástí služby prioritní nebo garantovaná podpora, její pravidla jsou ve smlouvě popsaná výslovně.

Hlášení poruchy nebo bezpečnostní události posílejte na [email protected]. Do předmětu dejte název klubu a zda je veřejný web nedostupný.

Newsletter, úložiště a migrace

Pokud nabídka zahrnuje newsletter, je určený pro vlastní komunikaci jednoho klubu, ne pro rozesílku cizím organizacím. Případné limity odběratelů, kampaní nebo neobvyklého objemu uvedeme v nabídce.

Potřebnou kapacitu úložiště určíme podle běžných článků, galerií, hráčských fotografií a velikosti historického archivu klubu. Mimořádný objem domluvíme před spuštěním.

Rozsah migrace starého obsahu domluvíme a oceníme předem podle dostupných podkladů. Nabídka určí, které stálé stránky, partnery, články, fotografie a části historie převedeme. Nejde automaticky o import celého starého webu.