Podmínky provozu
Fotbalovyweb.cz je spravovaná služba. Hosting, technické aktualizace a provoz webu jsou v měsíční ceně. Samostatnou licenci na vlastní server neprodáváme.
Co je v provozu
Měsíční tarif zahrnuje běh webu, technické aktualizace systému a naši správu hostingu. Nezahrnuje registraci ani každoroční prodloužení domény u registrátora. Doménu vlastní klub a my ji na službu připojíme. Ceny na ceníku jsou bez DPH. Konečná částka k úhradě je v nabídce před objednávkou.
Smlouva na měsíční platbu trvá na dobu neurčitou. Výpověď se posílá e-mailem a skončí uplynutím 30 dní, nejdříve však s koncem již zaplaceného období. Roční platba předem pokryje zaplacených dvanáct měsíců. Nevyčerpané měsíce automaticky nevracíme.
Komu patří obsah
Texty, fotografie, znak, články, zápasy, profily hráčů a seznam odběratelů, které klub vloží, patří klubu. Nám patří software a šablona Modernist. Design na míru zaplacený klubem smí klub používat na svém webu. Zdrojový kód systému tím klub nezíská.
Při ukončení předáme články, stránky, zápasy, hráče a odběratele ve formátu JSON a fotografie a ostatní soubory jako složku souborů. Není to hotový web přestěhovaný do jiného redakčního systému. Export pošleme na e-mail správce klubu.
Podpora a výpadek
Pracovní doba podpory je v pracovních dnech. U tarifu Základ odpovídáme na e-mail, s první odpovědí do dvou pracovních dnů. U tarifu Klub je k tomu telefon a první odpověď do jednoho pracovního dne.
Prioritní podpora u tarifu Partner znamená, že požadavek jde před běžnou frontu. První odpověď cílíme do jednoho pracovního dne a u nedostupnosti veřejného webu ještě tentýž pracovní den. Garantovaná podpora u tarifu Vlastní znamená, že konkrétní doby a rozsah jsou napsané ve smlouvě toho klubu a lze se jich dovolat. U ostatních tarifů jsou doby cíl, ne smluvní pokuta.
Hlášení poruchy nebo bezpečnostní události posílejte na [email protected]. Do předmětu dejte název klubu a zda je veřejný web nedostupný.
Newsletter, úložiště a migrace
Newsletter je v tarifech Partner a Vlastní. Nemá veřejný strop počtu odběratelů ani odeslaných kampaní, pokud jde o poštu jednoho klubu. Není určený pro rozesílku cizím organizacím. Neobvyklý objem domluvíme předem.
Fotografie a soubory nemají na ceníku gigabajtový strop. Úložiště stačí na běžné články, galerie a hráčské fotky. Mimořádně velký historický archiv domluvíme před spuštěním.
Migrace dle rozsahu v nastavení na šabloně Modernist znamená přenos identity klubu, vybraných stálých stránek, partnerů a článků s fotografiemi, typicky za aktuální sezónu. Není to automatický import celého starého webu. Širší archiv je rozšířená migrace a oceňuje se předem.